Die Leistungen Ihres Hotels, verkauft vor der Anreise.
Transfer, Spa, Massagen, Abendessen, Ausflüge, Late Check-out: Der Gast wählt sie aus und bezahlt online, bevor er anreist. Sie finden alles fertig in einer Konsole, ohne Telefonate und ohne Bargeld.
Mehr Umsatz pro Gast, ohne Grundgebühr und ohne Einrichtungskosten.
So funktioniert es
In der Buchungsbestätigung, per WhatsApp oder mit einem QR-Code im Hotel. Keine App zum Herunterladen.
Tag, Uhrzeit, Personen. Er bezahlt online mit Karte und erhält sofort einen Gutschein mit QR-Code, in seiner Sprache.
Wer kommt, um wie viel Uhr, wie viel bezahlt wurde. Bei der Leistung lösen Sie den Gutschein in einer Sekunde ein.
So erreicht der Link Ihre Gäste
Es gibt nur einen Link, mit dem Namen Ihres Hotels (zum Beispiel ihrhotel.localextras.com). Sie senden ihn mit den Werkzeugen, die Sie schon nutzen: kein PMS anzubinden, keine App zu installieren.
Ihre Buchung ist bestätigt
Extras buchen →
Eine Zeile und ein Button in Ihrer Bestätigungsvorlage: Jeder Gast erhält ihn, ab dem Tag der Buchung.
Die Nachricht, die Sie ohnehin ein paar Tage vorher senden, mit dem Link darin. Dann entscheidet der Gast, was er im Urlaub unternimmt.
Im Zimmer, an der Rezeption, an der Bar: für Gäste, die schon da sind und ein Abendessen oder eine Massage dazubuchen möchten.
Den Text für die E-Mail, die WhatsApp-Nachricht und die Karte mit dem QR-Code bereite ich für Sie vor. Und mit einem eigenen Link pro Kanal sehen Sie in der Konsole, woher jeder Kauf kommt.
Funktioniert mit dem, was Sie schon nutzen
Der Link kommt in die Werkzeuge, die Ihr Hotel jeden Tag verwendet: nichts anzubinden, nichts zu installieren.
Jedes PMS und jede Booking Engine
Der Link kommt in die Vorlage der Bestätigungsmail Ihres PMS oder Ihrer Booking Engine. Jeder Gast erhält ihn ab dem Tag der Buchung.
WhatsApp Business
In der Willkommensnachricht, die Sie ohnehin ein paar Tage vorher schicken. Der Link öffnet die Seite in der Sprache des Gastes.
QR-Code und Social Media
Eine Karte im Zimmer und an der Rezeption, der Link in der Instagram-Bio und im Google-Profil des Hotels.
Stripe
Der Gast zahlt mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Das Geld geht auf das Konto des Verkäufers, ob Hotel oder Partner.
Jeder Kanal hat seinen eigenen Link: In der Konsole sehen Sie, wie viele Besuche über die E-Mail, über WhatsApp oder über den QR-Code kommen.
Plätze und Preise, Stunde für Stunde
Jede Leistung hat ihre eigenen Plätze: Sie bestimmen, wie viele, für jede Uhrzeit und jeden Tag. Und wenn nur noch die letzten übrig sind, steigt der Preis von selbst, wie bei den Zimmern.
Ein Spa mit 20 Plätzen am Morgen und 12 am Abend, zwei Masseure unter der Woche und drei am Wochenende. Ist eine Uhrzeit voll, sieht der Gast „ausgebucht“ und wählt eine andere.
Zum Beispiel: die ersten 10 Spa-Eintritte zum Grundpreis, die nächsten 5 für +5 €, die letzten für +10 €. Der Gast sieht „sehr gefragt“ und bucht früher.
Das Abendessen am Samstag, die Bootsfahrt bei Sonnenuntergang, das Spa am Abend: ein höherer Preis, wo die Nachfrage höher ist, und Pakete über mehrere Tage, die pro Tag weniger kosten.
Das ist Revenue Management für Leistungen: dieselbe Arbeit, die ich jeden Tag mit den Zimmern der Hotels mache, die ich betreue. In der Demo sehen Sie es live.
Sehen Sie es mit den Augen des Gastes
Ein Hotel an einem See, 20 Minuten von den Pisten, mit allem, was sich verkaufen lässt: vom Skipass bis zur Strandliege, vom Spa bis zum Abendessen. Kaufen Sie etwas: Sie kommen bis zum Gutschein.
Demo-Hotels: keine echte Zahlung. Auf Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Rumänisch.
Was Sie verkaufen können
Die Leistungen des Hotels und die der Partner, die Sie schon heute empfehlen: was der Gast heute woanders kauft oder gar nicht.
Ihre Partner, auf derselben Seite
Der Bootsverleih, die Skischule, das Restaurant im Ort, der Fahrradverleih: Sie stellen sie neben die Leistungen des Hotels. Der Gast bezahlt alles in einem Warenkorb.
Jeder Partner erhält das Geld auf sein eigenes Konto. Es läuft nicht über das Hotel: keine Abrechnung am Monatsende.
Der Partner sieht nur seine Buchungen mit dem bezahlten Betrag und löst Gutscheine mit dem Handy ein.
Wählen Sie die Partner, die Sie schon heute empfehlen. Ihr Gast findet Leistungen, denen Sie vertrauen, keinen beliebigen Katalog.
Die Konsole des Hotels
Eine Seite für die Rezeption, eine für jeden Partner. Jeder sieht nur seine eigenen Leistungen.
Was es kostet
Keine monatliche Gebühr: ein kleiner Prozentsatz auf das, was Sie verkaufen, sonst nichts.
- Das Geld geht direkt auf Ihr Konto.
- Preise, Fotos und Texte bestimmen Sie, Leistung für Leistung.
- Begrenzte Plätze pro Tag und Uhrzeit, damit Sie nie mehr verkaufen, als Sie leisten können.
- Den Katalog erstelle ich mit Ihnen, vor der Saison.
Die Einnahmen gehen direkt auf das Konto des Verkäufers, ob Hotel oder Partner. Stripe behält nur seine Kartengebühr ein.
Häufige Fragen
Brauche ich ein PMS oder eine App?
Nein. Den Link senden Sie mit den Werkzeugen, die Sie schon nutzen: Buchungsbestätigung, WhatsApp, ein QR-Code im Hotel. Der Gast öffnet eine Webseite, ohne etwas herunterzuladen.
Wie lange dauert der Start?
Wenige Tage. Den Katalog erstelle ich gemeinsam mit Ihnen: Leistungen, Fotos, Preise, Zeiten und verfügbare Plätze. Sie verbinden das Konto, auf dem Sie die Einnahmen erhalten.
Kann ich Early Check-in und Upgrades ohne PMS verkaufen?
Ja, mit begrenzten Plätzen: Sie entscheiden, wie viele Sie pro Tag verkaufen (zum Beispiel 3 Early Check-ins). Sind sie weg, bietet die Seite sie nicht mehr an.
Wer stellt die Quittung oder Rechnung aus?
Wer die Leistung verkauft, wie heute auch. In der Konsole sehen Sie für jeden Gast, wie viel er wofür bezahlt hat.
Stornierungen und Erstattungen?
Die Bedingungen schreiben Sie auf die Seite jeder Leistung (zum Beispiel: bei Regen wird der Ausflug verschoben oder erstattet). Erstattet wird über das Stripe-Konto des Verkäufers.
In welchen Sprachen sieht der Gast die Seite?
Italienisch, Englisch, Französisch, Deutsch und Rumänisch: Sie wählen, welche Sie anbieten. Die Sprache wird oben gewählt und gilt für den ganzen Kauf, Gutschein und E-Mails inklusive.
Sprechen wir darüber
Ich zeige Ihnen die Demo für Ihr Hotel, mit Ihren Leistungen.
Eduard Gabor Ciobotaru eduard@hotelrevenue.roeduard@primehoteladvisors.com
+39 349 795 4123 · WhatsApp
+40 774 564 237